Познакомитесь с функционалом CRM Битрикс 24. Подключите CRM к сайту, социальным сетям и мессенджерам. Интегрируете ее с собственным бизнесом. Выстроите путь клиента и проработаете собственную воронку в CRM. Научитесь работать с базами клиентов в СRM. Научитесь отслеживать максимально прибыльные каналы привлечения клиентов.